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· Chiedere spesso agli altri di smettere di parlare, cantare o fare rumore
· Creare suoni o rumori propri per bloccare altri stimoli
Ipo-reattività uditiva (scarsa reattività ai suoni)
Una persona ipo-reattiva può:
· Non reagire a segnali verbali o persino al proprio nome
· Emettere rumori o canticchiare ripetutamente per auto-stimolarsi
· Sembrare ignorare suoni che gli altri trovano evidenti o fastidiosi
· Apprezzare o cercare ambienti rumorosi o musica ad alto volume
· Avere bisogno di ripetute indicazioni verbali per comprendere o ricordare i compiti
3.2.1 Modi pratici per supportare l’inclusione uditiva
Nel frenetico settore dell'ospitalità, non è sempre possibile eliminare il rumore, ma
alcuni accorgimenti possono fare una grande differenza. I manager possono aiutare i
dipendenti con sensibilità uditiva:
Assegnando loro mansioni o postazioni di lavoro più silenziose, quando
possibile, come ad esempio mansioni d'ufficio, controllo dell'inventario o
preparazione dei cibi.
Fornendo alternative visive o scritte alle istruzioni verbali, ad esempio
elenchi di mansioni, liste di controllo, promemoria scritti.
Consentendo l'uso di tappi per le orecchie o cuffie che riducono il rumore di
fondo.
Programmando pause sensoriali in aree tranquille in modo che i dipendenti
possano rilassarsi dopo periodi di forte rumore.
Riducendo al minimo i rumori inutili nelle aree riservate al personale, come
musica ad alto volume o annunci sovrapposti.
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