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Ecco alcune differenze fondamentali tra la gestione di un team con dipendenti con
autismo rispetto a un ambiente di lavoro tradizionale:
Autonomia piuttosto che supervisione
Molti dipendenti con autismo danno il meglio di sé quando ricevono aspettative chiare
e la libertà di lavorare in modo indipendente, senza microgestione o frequenti controlli
verbali. I manager abituati a uno stile più pratico potrebbero dover modificare il loro
approccio, passando a una supervisione basata sui risultati. La fiducia e l'autonomia
spesso portano a una maggiore produttività e a un minor stress per i membri del team
neurodivergenti. Naturalmente questo non significa non fornire il supporto necessario.
Adattare gli stili di comunicazione
Le persone autistiche possono avere preferenze comunicative diverse dalle norme
convenzionali sul posto di lavoro. Alcuni possono preferire la comunicazione scritta alle
istruzioni verbali o aver bisogno di più tempo per elaborare le informazioni verbali.
Altri possono essere più diretti nel linguaggio o interpretare le istruzioni alla lettera.
Una gestione efficace del team richiede il riconoscimento e il rispetto di queste
differenze, non come deficit, ma come forme di espressione valide. I manager
dovrebbero adattare le strategie di comunicazione di conseguenza, ad esempio:
· Fornire istruzioni chiare e dirette per iscritto
· Evitare un linguaggio vago o eccessivamente figurativo
· Concedere tempo per rispondere ed elaborare
Ripensare la cultura del feedback
I dipendenti con autismo possono interpretare il feedback in modo diverso, in modo
più letterale o più intenso. Elogi vaghi (“ottimo lavoro”) o critiche generiche (“devi
migliorare il tuo atteggiamento”) possono creare confusione o demoralizzare. Il
feedback dovrebbe invece essere:
· Specifico (“Hai gestito il reclamo di quel cliente con calma e chiarezza.”)
· Tempestivo (non rimandato a più tardi o espresso in modo emotivo)
· Formulato come sostegno piuttosto che come correzione
I manager dovrebbero anche evitare di presumere che l'assenza di reazioni esteriori
sia segno di disimpegno. I dipendenti con autismo possono elaborare il feedback
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Project Number 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721

