Page 9 - PERFORM_MODULE_4_CONTENT

3. α. Οι Δεξιότητες των Coaches και των Μεντόρων

- Ενεργητική Ακρόαση

Η ενεργητική ακρόαση περιλαμβάνει την πλήρη εστίαση και αλληλεπίδραση με το άτομο με το

οποίο αλληλεπιδράτε, χωρίς περισπασμούς (Mindtools, 2018). Τονίζει επίσης τη σημασία της
γλώσσας του σώματος - τόσο της δικής μας όσο και των άλλων. Η ευθυγράμμιση της γλώσσας

του σώματος με τις προφορικές λέξεις σηματοδοτεί την προσοχή και ενισχύει την εμπιστοσύνη
στις συζητήσεις. Κατακτώντας την ενεργητική ακρόαση, οι coaches μπορούν να

δημιουργήσουν ένα υποστηρικτικό και ελκυστικό περιβάλλον για ουσιαστική επικοινωνία.

- Δεξιότητες επικοινωνίας

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητη για τους coaches, οι οποίοι πρέπει να

μεταφέρουν με σαφήνεια τις σκέψεις και τις ιδέες τους στους καθοδηγούμενους. Καθώς οι
καθοδηγούμενοι βασίζονται στους coaches για καθοδήγηση και εμπειρογνωμοσύνη, η σαφής

επικοινωνία ελαχιστοποιεί τις παρεξηγήσεις και τη σύγχυση, διασφαλίζοντας ότι η διαδικασία
καθοδήγησης προχωρά ομαλά και υποστηρίζει την ανάπτυξη του καθοδηγούμενου

- Συναισθηματική Νοημοσύνη

Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει την ικανότητα να αναγνωρίζει και να κατανοεί
κανείς τα συναισθήματά του, καθώς και τον αντίκτυπο των πράξεων, των επιλογών και της

συμπεριφοράς του στους άλλους. Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει πέντε βασικά
συστατικά:

1. Αυτογνωσία: Στοχασμός πάνω στην προσωπική συμπεριφορά, την ηθική και τις αξίες.

2. Αυτορρύθμιση: Διαχείριση συναισθημάτων και έλεγχος παρορμήσεων.

3. Κίνητρο: Επίδειξη δέσμευσης για την επίτευξη μακροπρόθεσμων στόχων.

4. Ενσυναίσθηση: Κατανόηση και εκτίμηση της οπτικής γωνίας των άλλων.

5. Κοινωνικές Δεξιότητες: Χτίζοντας και διατηρώντας αποτελεσματικές σχέσεις.

8|Σ ε λ ί δ α

Αριθμός Έργου 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721