Page 15 - PERFORM_MODULE_5_CONTENT
P. 15
Virksomhedens politik Dette afsnit skitserer hensigten med kodekset: at sikre et
og formål bag respektfuldt, professionelt og inkluderende miljø, der forbedrer
adfærdskodeksen medarbejdernes trivsel og leverer enestående gæsteoplevelser.
Den understreger, at klare adfærdsstandarder understøtter alle
medarbejdere, især dem, der drager fordel af forudsigelige,
strukturerede miljøer, herunder autistiske medarbejdere.
Dresscode Personalet forventes at opretholde professionelle
plejestandarder, der passer til deres rolle (f.eks. uniformer,
personlig hygiejne, minimale stærke dufte for at undgå
sensoriske problemer).
Teknologibrug og Retningslinjer for hensigtsmæssig brug af mobiltelefoner,
sikkerhed på internettet og hotelsystemer i arbejdstiden med klare grænser
arbejdspladsen for at sikre gæsternes fortrolighed og driftseffektivitet.
Relationer mellem Forventninger til respektfulde og professionelle interaktioner
medarbejdere mellem kolleger, herunder at undgå forstyrrende sladder,
upassende vittigheder eller ekskluderende adfærd.
Forventninger til adfærd Alle krav til hensigtsmæssig adfærd på arbejdspladsen og den
og virksomhedskultur ønskede arbejdspladskultur er beskrevet i dette afsnit. Dette
på arbejdspladsen indebærer, at man ankommer punktligt til planlagte vagter,
følger strukturerede teamprotokoller og
gæsteservicestandarder, kommunikerer klart og respektfuldt
med alle kolleger og gæster, viser forståelse og fleksibilitet over
for neurodiverse arbejdsstile.
Chikane og En nultolerancepolitik over for chikane, mobning eller
diskrimination diskriminerende adfærd. Der gives klare definitioner, og der
medtages eksempler for at illustrere uacceptabel adfærd.
Tilpasninger på Medarbejdere har ret til at anmode om rimelige tilpasninger,
arbejdspladsen for såsom: alternative kommunikationsmetoder (skriftlige
neurodiverse instruktioner), sansevenlige pauseområder, strukturerede
medarbejdere opgavelister og rutiner. Anmodninger skal behandles fortroligt
og følsomt.
14 | S i d e
Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721

