Page 15 - PERFORM_MODULE_5_CONTENT
P. 15







                 Virksomhedens politik    Dette  afsnit  skitserer  hensigten  med  kodekset:  at  sikre  et

                 og formål bag            respektfuldt, professionelt og inkluderende miljø, der forbedrer
                 adfærdskodeksen          medarbejdernes trivsel og leverer enestående gæsteoplevelser.
                                          Den understreger, at klare adfærdsstandarder understøtter alle

                                          medarbejdere,  især  dem,  der  drager  fordel  af  forudsigelige,

                                          strukturerede miljøer, herunder autistiske medarbejdere.
                 Dresscode                Personalet     forventes    at     opretholde    professionelle
                                          plejestandarder,  der  passer  til  deres  rolle  (f.eks.  uniformer,

                                          personlig  hygiejne,  minimale  stærke  dufte  for  at  undgå

                                          sensoriske problemer).
                 Teknologibrug og         Retningslinjer  for  hensigtsmæssig  brug  af  mobiltelefoner,

                 sikkerhed på             internettet og hotelsystemer i arbejdstiden med klare grænser
                 arbejdspladsen           for at sikre gæsternes fortrolighed og driftseffektivitet.

                 Relationer mellem        Forventninger  til  respektfulde  og  professionelle  interaktioner
                 medarbejdere             mellem  kolleger,  herunder  at  undgå  forstyrrende  sladder,

                                          upassende vittigheder eller ekskluderende adfærd.
                 Forventninger til adfærd  Alle krav til hensigtsmæssig adfærd på arbejdspladsen og den

                 og virksomhedskultur     ønskede  arbejdspladskultur  er  beskrevet  i  dette  afsnit.  Dette
                 på arbejdspladsen        indebærer,  at  man  ankommer  punktligt  til  planlagte  vagter,

                                          følger         strukturerede        teamprotokoller         og
                                          gæsteservicestandarder,  kommunikerer  klart  og  respektfuldt

                                          med alle kolleger og gæster, viser forståelse og fleksibilitet over
                                          for neurodiverse arbejdsstile.

                 Chikane og               En  nultolerancepolitik  over  for  chikane,  mobning  eller
                 diskrimination           diskriminerende  adfærd.  Der  gives  klare  definitioner,  og  der

                                          medtages eksempler for at illustrere uacceptabel adfærd.
                 Tilpasninger på          Medarbejdere  har  ret  til  at  anmode  om  rimelige  tilpasninger,

                 arbejdspladsen for       såsom:     alternative    kommunikationsmetoder       (skriftlige
                 neurodiverse             instruktioner),  sansevenlige  pauseområder,  strukturerede

                 medarbejdere             opgavelister og rutiner. Anmodninger skal behandles fortroligt
                                          og følsomt.








                                                                                                14 | S i d e

                                       Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721
   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20