Page 12 - PERFORM_MODULE_1_CONTENT

społecznej odpowiedzialności biznesu do swojej misji, wizji i wartości, zidentyfikować

kluczowych interesariuszy (pracowników, gości, dostawców i społeczności) oraz określić, które
kwestie społeczne i środowiskowe są dla nich najistotniejsze. Można to osiągnąć m.in. poprzez
ankiety i konsultacje. Analiza istniejących lub wcześniejszych inicjatyw może również stanowić

pomoc przy opracowywaniu praktycznego planu działań. Po przygotowaniu strategii należy ją

przedstawić interesariuszom, aby zapewnić spójność i zbudować szerokie poparcie. Plan
można następnie wdrażać stopniowo, z równoczesną regularną weryfikacją, pozwalającą
oceniać postępy i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb. Wykorzystanie

wiarygodnych wskaźników – takich jak te opracowane przez Global Reporting Initiative (GRI)
lub Hopkins Institute – może wspierać efektywne mierzenie rzeczywistego wpływu. Społeczna

odpowiedzialność biznesu w turystyce i hotelarstwie to długoterminowa inwestycja, która
wzmacnia odporność biznesową, poprawia reputację i tworzy wspólną wartość dla

społeczeństwa.

3. Polityka odpowiedzialności społecznej biznesu w Europie

Unia Europejska coraz bardziej docenia znaczenie społecznej odpowiedzialności biznesu dla

wspierania zrównoważonego rozwoju gospodarczego. W ciągu ostatnich dwóch dekad UE
podjęła istotne kroki w kierunku stworzenia wspólnych ram politycznych, które zachęcają
przedsiębiorstwa do integrowania kwestii społecznych i środowiskowych z prowadzoną

działalnością.

Proces ten rozpoczął się w latach 2001–2002 wraz z opublikowaniem zielonej księgi oraz
komunikatu Komisji Europejskiej, promujących dobrowolne przyjęcie zasad społecznej
odpowiedzialności biznesu jako elementu szerszej strategii na rzecz zrównoważonego rozwoju.

W 2011 roku UE wprowadziła zaktualizowaną strategię w tym zakresie, dostosowaną do
globalnych ram, takich jak Wytyczne ONZ dotyczące biznesu i praw człowieka. Strategia ta

podkreślała rolę rozwoju napędzanego przez przedsiębiorstwa, przy wsparciu odpowiednich
działań polityki publicznej. W 2015 roku Unia Europejska formalnie zatwierdziła zasady ONZ,

a już w 2017 roku sprawozdawczość w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu stała
się obowiązkowa dla dużych przedsiębiorstw na mocy dyrektywy 2014/95/UE. Doprowadziło

to do szerokiego wdrożenia tych praktyk w europejskim sektorze prywatnym. W 2019 roku
Europejski Zielony Ład zainicjował przegląd standardów raportowania dotyczącego działań

społecznie odpowiedzialnych, a w 2021 roku przedstawiono projekt legislacyjny mający na
celu rozszerzenie obowiązków przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju.

11 | S t r o n a

Numer projetku: 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721