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Coaching Mentoring

Breve Lungo
termine termine

Orientati alla Personale e
performance diretto

Sviluppo di Sviluppo
risorse personale e
specifiche professionale

Per dipendenri Per nuovi
nuovi ed dipendenti
esperti

4. a. Le competenze dei coaches e dei mentori

- Ascolto attivo

L'ascolto attivo implica concentrarsi completamente sulla persona con cui si sta
interagendo, senza distrazioni (Mindtools, 2018). Sottolinea inoltre l'importanza del
linguaggio del corpo, sia il proprio che quello degli altri. Allineare il linguaggio del corpo
alle parole pronunciate dimostra attenzione e rafforza la fiducia nella conversazione.
Padroneggiando l'ascolto attivo, i coach possono creare un ambiente favorevole e
coinvolgente per una comunicazione significativa.

- Competenze comunicative

Una comunicazione efficace è fondamentale per i coach, che devono trasmettere
chiaramente i propri pensieri e le proprie idee agli studenti. Poiché gli studenti fanno
affidamento sui propri coach per ricevere guida e competenze, una comunicazione
chiara riduce al minimo i malintesi e la confusione, garantendo che il processo di
coaching proceda senza intoppi e supporti lo sviluppo dello studente.

7 | Pa ge

Project Number 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721