Page 9 - PERFORM_MODULE_2_CONTENT

5. Δεξιότητες Επίλυσης Προβλημάτων

Η επίλυση προβλημάτων είναι μια ζωτικής σημασίας δεξιότητα τόσο για τους διευθυντές
όσο και για τα μέλη της ομάδας. Περιλαμβάνει την αναγνώριση προκλήσεων, την ανάλυσή τους

και την εύρεση αποτελεσματικών λύσεων. Δύο συνηθισμένες δομημένες προσεγγίσεις
περιλαμβάνουν την ανάλυση SWOT και τα πλαίσια λήψης αποφάσεων.

5. α. Εφαρμογή της ανάλυσης SWOT για την επίλυση προβλημάτων

Ενώ αρχικά χρησιμοποιήθηκε στην επιχειρηματική στρατηγική (Dess, Lumpkin & Taylor,
2005), η ανάλυση SWOT μπορεί επίσης να βοηθήσει άτομα και ομάδες να αντιμετωπίσουν τις

προκλήσεις στον χώρο εργασίας.

Το μοντέλο στρατηγικής διαχείρισης (Bratton & Gold, 2003) περιγράφει πέντε βήματα για
την εφαρμογή της ανάλυσης SWOT στην επίλυση προβλημάτων:

1. Αποστολή και Στόχοι– Ορίστε βασικές αξίες και στόχους.
2. Περιβαλλοντική Ανάλυση– Προσδιορίστε τα εσωτερικά δυνατά και αδύνατα σημεία,

καθώς και τις εξωτερικές ευκαιρίες και απειλές.
3. Διαμόρφωση Στρατηγικής– Αξιολογήστε αυτούς τους παράγοντες και επιλέξτε μια

αποτελεσματική στρατηγική.
4. Υλοποίηση Στρατηγικής– Θέστε τη στρατηγική σε εφαρμογή.
5. Αξιολόγηση Στρατηγικής– Αξιολογήστε τα αποτελέσματα και προσαρμόστε τα όπως

απαιτείται.

Εφαρμόζοντας την ανάλυση SWOT, οι ομάδες μπορούν να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες

και στρατηγικές αποφάσεις κατανοώντας τις εσωτερικές δυνατότητες και τις εξωτερικές
επιρροές.

5. β. Λήψη Αποφάσεων για Επίλυση Προβλημάτων

Η αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων απαιτεί επίσης σαφή λήψη αποφάσεων. Όπως

περιγράφουν οι Ritchie και Thompson (1988), η λήψη αποφάσεων περιλαμβάνει μια σειρά από
λογικά βήματα:

 Ορίστε το πρόβλημα

4|Σ ε λ ί δ α

Αριθμός Έργου 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721