Page 6 - PERFORM_MODULE_2_CONTENT

περιβάλλοντος —ειδικά για τους αυτιστικούς υπαλλήλους που ενδέχεται να ερμηνεύουν ή να

χρησιμοποιούν αυτά τα σήματα διαφορετικά.

3. Δεξιότητες Ενεργητικής Ακρόασης

Ενεργητική ακρόαση είναι ένα βασικό συστατικό της αποτελεσματικής επικοινωνίας.

Περιλαμβάνει κάτι περισσότερο από το να ακούς απλώς λέξεις—απαιτεί να δίνεις ιδιαίτερη
προσοχή στον ομιλητή, ενώ παράλληλα προσπαθείς πραγματικά να κατανοήσεις το νόημα

και την πρόθεση πίσω από αυτά που λέγονται. Ενεργητική ακρόαση σημαίνει να είσαι
πλήρως παρών και να συμμετέχεις στη συζήτηση, αντί να περιμένεις απλώς τη σειρά σου να

μιλήσεις.

Στην πραγματικότητα, η ακρόαση είναι συχνά πιο σημαντική από την ομιλία. Ο
στόχος ενός ενεργού ακροατή δεν είναι να συμφωνήσει ή να διαφωνήσει αμέσως, αλλά να

κατανοήσει πλήρως την οπτική γωνία του άλλου ατόμου και να επικοινωνήσει αυτή την
κατανόηση με σεβασμό και στοχαστικό τρόπο.

3. α. Συμβουλές για την εξάσκηση στην ενεργητική ακρόαση

✅ Τι πρέπει να κάνετε:

 Άκου περισσότερο από όσο μιλάς
 Αφήστε τον ομιλητή να ολοκληρώσει χωρίς να τον διακόψετε

 Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου

 Μείνετε συγκεντρωμένοι και προσεκτικοί
 Να έχετε επίγνωση των δικών σας προκαταλήψεων
 Κρατήστε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο

 Χρησιμοποιήστε οπτική επαφή και γνέφετε καταφατικά για να δείξετε αφοσίωση

 Δώστε προσοχή τόσο στα λόγια όσο και στα συναισθήματα

❌ Τι να μην κάνετε:

 Μην διακόπτετε ή μιλάτε πάνω από τους άλλους

 Μην ολοκληρώνεις τις προτάσεις των άλλων
 Μην βιάζεστε να βγάλετε συμπεράσματα

 Μην κατηγορείτε ή χρησιμοποιείτε κατηγορητική γλώσσα
1|Σ ε λ ί δ α

Αριθμός Έργου 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721