Page 7 - PERFORM_MODULE_5_CONTENT

• Ustrukturerede sociale forventninger: Kundevendte roller kræver ofte, at

medarbejderne engagerer sig i smalltalk, øjenkontakt og håndtering af klager, hvilket
kan være stressende for autistiske medarbejdere, der foretrækker direkte og
struktureret kommunikation.

• Uforudsigelige arbejdsplaner: Roterende vagter, ændringer i sidste øjeblik og

højtryksperioder kan være vanskelige for personer, der er afhængige af rutine og
forudsigelighed.
• Abstrakt kommunikation og indirekte feedback: Arbejdspladser i hotel- og

restaurationsbranchen er ofte afhængige af underforståede instruktioner, sarkasme
eller hurtige verbale udvekslinger, hvilket kan være forvirrende for autistiske

medarbejdere, der foretrækker bogstavelig og eksplicit kommunikation.
For at overvinde disse udfordringer er virksomheder nødt til at opbygge en

arbejdspladskultur, der prioriterer inklusion, struktur og support.

2. c. Skabelse af en inkluderende arbejdspladskultur

En hotel- og restaurationsvirksomhed, der aktivt fremmer inklusivitet, gavner ikke kun
autistiske medarbejdere, men forbedrer også den generelle fastholdelse af personalet,

effektiviteten og kundetilfredsheden. De vigtigste strategier omfatter:
1. Uddannelse af ledelse og personale i autismebevidsthed: At tilbyde

autismebevidsthedstræning til ledere og kolleger kan hjælpe med at opbygge et mere
forstående og støttende arbejdsmiljø. Medarbejdere bør trænes i, hvordan man kommunikerer

klart, giver konstruktiv feedback og genkender, hvornår en autistisk medarbejder kan have
brug for tilpasning.

2. Implementering af forudsigelige arbejdsrutiner: At give klare tidsplaner,
strukturerede arbejdsgange og avanceret varsel om ændringer kan i høj grad hjælpe autistiske

medarbejdere med at yde deres bedste. At undgå vagtskift i sidste øjeblik eller give skriftlige
opgavelister kan reducere stress på arbejdspladsen.

3. Skabelse af sansevenlige rum: Arbejdsgivere kan foretage små, men
virkningsfulde justeringer, såsom:

• Reduktion af baggrundsstøj, hvor det er muligt.
• Tillader støjreducerende hovedtelefoner i ikke-kundevendte roller.

• Justering af belysningsniveauer i pauseområder.

6 | S i d e

Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721