Page 8 - PERFORM_MODULE_5_CONTENT

określeniu polityki antydyskryminacyjnej, procedur rozwiązywania konfliktów i systemów

wsparcia w miejscu pracy organizacje mogą stworzyć sprawiedliwe i bezpieczne środowisko
dla wszystkich pracowników.

3.c. Kluczowe elementy integracyjnego kodeksu

postępowania

Aby wspierać pracowników z autyzmem w branży hotelarskiej, kodeks postępowania
powinien zawierać:

1. Politykę równych szans i niedyskryminacji, zapewniającą sprawiedliwe praktyki
zatrudniania, dostosowanie miejsca pracy i ochronę przed uprzedzeniami.

2. Wytyczne dotyczące zachowania w miejscu pracy, zawierające jasne
wyjaśnienia dotyczące profesjonalnej komunikacji, pracy zespołowej i poszanowania

różnorodności.
3. Wsparcie dla pracowników z neuroróżnorodnością, w tym sekcję wyjaśniającą,
w jaki sposób pracownicy z autyzmem mogą wnioskować o udogodnienia, takie jak

ustrukturyzowane harmonogramy pracy lub dostosowania przyjazne dla zmysłów.

4. Procedury rozpatrywania skarg i rozwiązywania sporów, zapewniające
pracownikom ustrukturyzowany sposób zgłaszania problemów w miejscu pracy bez
obawy przed działaniami odwetowymi.

5. Standardy interakcji z klientami, określające, w jaki sposób pracownicy powinni

kontaktować się z gośćmi, zapewniając profesjonalizm przy jednoczesnym
poszanowaniu różnic neuroróżnorodności.

4. Zawartość kodeksu postępowania

4.a. Wprowadzenie do struktury kodeksu postępowania

Kodeks postępowania służy jako ramy określające oczekiwane zachowania, wartości
etyczne i standardy zawodowe w organizacji. W branży hotelarskiej, gdzie kontakty z klientami

i współpracownikami są częste, jasny i integracyjny kodeks postępowania pomaga
pracownikom radzić sobie z wyzwaniami w miejscu pracy, zapewnia profesjonalizm i utrzymuje

atmosferę szacunku i integracji dla wszystkich członków personelu, w tym osób z autyzmem.

7 | S t r o n a

Numer projektu 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721