Page 4 - PERFORM_MODULE_5_CONTENT
P. 4
Po ukończeniu modułu 5 uczestnicy będą potrafili:
1. Wykorzystać kompetencje w zakresie
EFEKTY opracowywania i utrzymywania kodeksów
KSZAŁCENIA postępowania dostosowanych do środowiska
hotelarskiego.
2. Pozyskać wiedzę na temat etycznego
postępowania, zasad integracji i oczekiwań
zawodowych w sektorze hotelarskim.
3. Rozwinąć umiejętności jasnego komunikowania
się, promowania pełnej szacunku pracy
zespołowej i wspierania pracowników
o zróżnicowanych zdolnościach poznawczych
poprzez ustrukturyzowane praktyki w miejscu
pracy.
4. Korzystać z narzędzi, takich jak szablony
i wytyczne, do skutecznego opracowywania
i stosowania kodeksu postępowania
w organizacjach hotelarskich.
1. Wstęp
HoReCa to jedna z najbardziej dynamicznych i szybko zmieniających się gałęzi
światowej gospodarki. Wymaga od pracowników pracy z klientami, radzenia sobie
w stresujących sytuacjach i dostosowywania się do często zmieniających się warunków.
Jednak dla pracowników z autyzmem takie warunki mogą stanowić wyjątkowe wyzwanie.
Wielu pracowników z autyzmem posiada cenne umiejętności, takie jak dbałość
o szczegóły, silna zdolność rozpoznawania wzorców i wysoka niezawodność, które mogą być
szczególnie przydatne w ustrukturyzowanych rolach związanych z obsługą gości. Mogą oni
jednak również borykać się z przeciążeniem sensorycznym, niejednoznacznymi interakcjami
społecznymi i nieprzewidywalnymi harmonogramami pracy.
Strukturalne i integracyjne środowisko pracy w połączeniu z jasnymi zasadami
i oczekiwaniami może znacznie poprawić wydajność i samopoczucie pracowników z autyzmem
zatrudnionych w branży hotelarskiej. Pracodawcy, którzy aktywnie wdrażają praktyki
3 | S t r o n a
Numer projektu 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721

