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2. c. Creare una cultura di inclusività dei posti di lavoro inclusivi
Un'azienda nel settore dell'ospitalità che promuove attivamente l'inclusività non solo
avvantaggia i dipendenti con autismo, ma migliora anche la fidelizzazione complessiva del
personale, l'efficienza e la soddisfazione dei clienti. Le strategie chiave includono:
1. Sensibilizzazione della direzione e del personale sull'autismo: fornire formazione sulla
consapevolezza dell'autismo ai dirigenti e ai colleghi può contribuire a creare un ambiente di
lavoro più comprensivo e solidale. I dipendenti dovrebbero essere formati su come
comunicare in modo chiaro, fornire feedback costruttivi e riconoscere quando un dipendente
con autismo potrebbe aver bisogno di adeguamenti.
2. Implementare routine di lavoro prevedibili: fornire orari chiari, flussi di lavoro
strutturati e preavvisi di eventuali cambiamenti può aiutare significativamente i dipendenti
con autismo a dare il meglio di sé. Evitare cambiamenti di turno all'ultimo minuto o fornire
elenchi scritti delle mansioni può ridurre lo stress sul posto di lavoro.
3. Creare spazi sensorialmente accoglienti: i datori di lavoro possono apportare piccole ma
significative modifiche, come ad esempio:
· Ridurre il rumore di fondo, ove possibile.
· Consentire l'uso di cuffie con cancellazione del rumore nei ruoli che non prevedono il
contatto con i clienti.
· Regolare i livelli di illuminazione nelle aree di pausa.
4. Incoraggiare una comunicazione chiara e diretta: l'uso di istruzioni scritte, liste di
controllo e segnali visivi piuttosto che affidarsi esclusivamente alla comunicazione verbale
può aiutare i dipendenti con autismo a comprendere più chiaramente le aspettative.
3. Definire un codice di condotta
3.a. Cosa è un codice di condotta?
Un Codice di condotta è un documento formale che delinea i comportamenti attesi, i valori
etici e gli standard professionali che i dipendenti devono seguire all'interno di
un'organizzazione. Funge da guida per le interazioni sul posto di lavoro, garantendo che tutti i
dipendenti comprendano come interagire con colleghi, clienti e dirigenti in modo rispettoso e
professionale.
5 | Pa ge
Project Number 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721

