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5. a. Usare la SWOT per risolvere I problem

Sebbene originariamente utilizzata nella strategia aziendale (Dess, Lumpkin & Taylor, 2005),

l'analisi SWOT può anche aiutare gli individui e i team ad affrontare le sfide sul posto di lavoro.

Il modello di gestione strategica (Bratton & Gold, 2003) delinea cinque fasi per l'applicazione

della SWOT alla risoluzione dei problemi:

1. Missione e obiettivi – Definire i valori e gli obiettivi fondamentali.

2. Analisi ambientale – Identificare i punti di forza e di debolezza interni, nonché le
opportunità e le minacce esterne.

3. Formulazione della strategia – Valutare questi fattori e scegliere una strategia efficace.

4. Attuazione della strategia – Mettere in pratica la strategia.

5. Valutazione della strategia – Valutare i risultati e apportare le modifiche necessarie.

Applicando l'analisi SWOT, i team possono prendere decisioni più informate e strategiche
grazie alla comprensione delle capacità interne e delle influenze esterne.

5. b. Processo decisionale per la risoluzione dei problemi

Una risoluzione efficace dei problemi richiede anche un processo decisionale chiaro. Come
sottolineato da Ritchie e Thompson (1988), il processo decisionale comprende una serie di

passaggi logici:

• Definire il problema

• Raccogliere informazioni pertinenti
• Generare possibili soluzioni

• Valutare i pro e i contro

• Scegliere la soluzione migliore
• Attuarla

• Esaminare i risultati e apportare le modifiche necessarie
3 | Pa ge

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