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relative ai diritti umani, alle condizioni di lavoro, alla salute pubblica, alla protezione
dell'ambiente, all'istruzione e allo sviluppo inclusivo. La Commissione europea
definisce la CSR come “la responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società”.
Essa incoraggia l'integrazione delle questioni sociali, ambientali, etiche, dei
consumatori e dei diritti umani nella strategia aziendale, in collaborazione con le parti
interessate e nel rispetto della legge. Ciò include settori quali le pratiche di lavoro (ad
esempio, la parità di genere, la salute e la diversità), la protezione dell'ambiente (ad
esempio, i cambiamenti climatici, la biodiversità, l'inquinamento), la lotta alla
corruzione, l'impegno nei confronti della comunità e la protezione dei consumatori
(Commissione europea, 2011).
Analogamente, l'Organizzazione internazionale per la normazione (ISO), attraverso la
norma ISO 26000:2010, descrive la responsabilità sociale come la responsabilità di
un'organizzazione per le sue decisioni e attività nella società e nell'ambiente. Essa
richiede un comportamento etico e trasparente che contribuisca allo sviluppo
sostenibile, rispetti le aspettative degli stakeholder, sia conforme alle leggi e sia
integrato in tutta l'organizzazione.
L'OCSE sottolinea la condotta aziendale responsabile (RBC) come contributo positivo
di un'azienda allo sviluppo sostenibile e impegno ad evitare impatti negativi sulle
proprie attività, catene di approvvigionamento o servizi. Le Linee guida dell'OCSE per
le imprese multinazionali offrono ai governi e alle imprese un quadro di riferimento
globale e non vincolante.
La CSR non è un concetto nuovo, ma si è evoluto nel corso dei secoli. Robert Owen
(1812) ha introdotto un modello di business socialmente consapevole incentrato sul
benessere della comunità. La concezione moderna della CSR ha preso forma con
studiosi come Keith Davis (1960) e Archie Carroll (1979), che hanno definito la CSR
come una responsabilità a più livelli: economica, legale, etica e filantropica.
La piramide della CSR di Carroll (1991) è ancora influente. Essa sostiene che le imprese
devono soddisfare contemporaneamente gli obiettivi di profitto, la conformità legale,
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Project Number 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721
