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• Sii presente, non interrompere

• Ripeti ciò che hai sentito

• Rispondi in modo ponderato

Slide 8:

Note del formatore:

Cosa fare nell’ascolto attivo:

Ascolta più di quanto parli

Lascia finire chi sta parlando

Poni domande aperte

Sii consapevole dei pregiudizi

Fornisci feedback verbali e non verbali

non fare nell’ascolto attivo:

Interrompere

Dominare la conversazione

9 | Pa ge
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