Page 6 - PERFORM_MODULE_2_CONTENT

Faktisk er det ofte vigtigere at lytte end at tale. Målet for en aktiv lytter er ikke straks

at være enig eller uenig, men at forstå den anden persons perspektiv fuldt ud og
kommunikere denne forståelse på en respektfuld og tankevækkende måde.

3c. Tips til at øve aktiv lytning

✅ Gør:

• Lyt mere, end du taler

• Lad højttaleren afslutte uden at afbryde
• Stil åbne spørgsmål

• Forbliv fokuseret og opmærksom
• Vær opmærksom på dine egne fordomme

• Hold følelserne i skak
• Brug øjenkontakt og nik for at vise engagement

• Vær opmærksom på både ord og følelser

❌ Don'ts:

• Afbryd eller tal ikke i andre
• Lad være med at afslutte andres sætninger

• Lad være med at drage forhastede konklusioner
• Lad være med at bebrejde eller bruge anklagende sprog

• Lad være med at skændes eller blive defensiv
• Lad være med at multitaske eller vise utålmodighed

• Planlæg ikke dit svar, mens den anden person taler
• Lad ikke fordomme blokere for nye ideer

Aktiv lytning er især værdifuld, når man arbejder med autistiske medarbejdere, da det hjælper

med at opbygge tillid, reducere misforståelser og understøtte klar og respektfuld
kommunikation.

1 | S i d e

Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721