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Slide 6:

Note per il formatore:

Questa diapositiva introduce i livelli fondamentali della Responsabilità Sociale

d'Impresa (CSR) e la loro rilevanza per il settore dell'ospitalità.

Esaminiamo la piramide della CSR dal basso verso l'alto:

1. Conformità legale: alla base, le aziende devono rispettare le normative nazionali e
internazionali. Ciò include il diritto del lavoro, i requisiti di accessibilità, la sicurezza e

gli standard antidiscriminatori.

1. Operatività etica: oltre alla conformità, le aziende sono tenute ad agire in modo
etico, rispettando i diritti umani, promuovendo condizioni di lavoro eque,

garantendo la tutela dell'ambiente ed evitando lo sfruttamento. Un'operatività

etica crea fiducia sia all'interno che all'esterno dell'azienda.
2. Coinvolgimento degli stakeholder: una vera CSR implica un coinvolgimento

attivo di tutti gli stakeholder: dipendenti, clienti, fornitori e comunità. Ciò

comporta l'ascolto delle loro esigenze e la co-creazione di soluzioni socialmente

responsabili.

10 | Pa ge
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