Page 17 - PERFORM_MODULE_1_TRAINER_GUIDE

Billede 9:

Trænerens bemærkninger:

Dette dias fremhæver, hvorfor Corporate Social Responsibility (CSR) er særligt virkningsfuldt
– og nødvendigt – i turisme- og hotelbranchen.

Lad os udforske de tre nøgledimensioner, der præsenteres:

1. Strategisk fordel: CSR er ikke længere kun en moralsk forpligtelse; det er et strategisk

aktiv. Inden for hotel- og restaurationsbranchen, hvor virksomheder er dybt forbundet
med service, samfund og kultur, kan CSR-praksis:

• forbedre brandpositionering
• differentiere tilbud

• styrke relationerne til interessenter

Hoteller og restauranter, der aktivt engagerer sig i CSR, er mere modstandsdygtige, mere

innovative og mere tiltrækkende for både kunder og investorer.

2. Opbygning af tillid: Efter globale kriser (f.eks. COVID-19, økonomiske chok) skal

forbrugertilliden genopbygges. CSR spiller en afgørende rolle i at demonstrere
gennemsigtighed, etik og ansvarlighed. Moderne rejsende vælger i stigende grad

virksomheder, der afspejler deres egne værdier – såsom inklusion, miljøansvar eller social
påvirkning.

16 | S i d e
Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721