Page 9 - PERFORM_MODULE_5_TRAINER_GUIDE

Slajd 6: Kultura pracy w branży hotelarskiej

Notatki dla trenera:

Wspomnij o znaczeniu miejsca pracy w branży hotelarskiej:

 Omów wyjątkowość miejsc pracy w branży hotelarskiej: szybkie tempo, kontakt z ludźmi
i wielodziałowość.

 Wyjaśnij, że stwarza to zarówno możliwości, jak i zagrożenia: dobra kultura
organizacyjna może poprawić jakość usług, a zła kultura powoduje stres i konflikty.

 Zwróć uwagę, że niezbędna jest struktura, pełne szacunku przywództwo i praca
zespołowa.

 Zachęć uczestników do podzielenia się wyzwaniem w miejscu pracy, które ich zdaniem
było związane raczej z „kulturą” niż formalną polityką.

8 | S t r o n a
Numer projektu 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721