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Note per il formatore:

· Introdurre l'idea che gli standard comportamentali devono essere chiari, coerenti e
in linea con i valori aziendali e gli obiettivi di servizio al cliente.

· Sottolineare l'importanza di definire i comportamenti attesi in materia di
comunicazione, aspetto, puntualità, lavoro di squadra e gestione dei conflitti.

· Sottolineare che standard chiari aiutano i dipendenti con autismo riducendo
l'ambiguità e promuovendo la strutturazione.

· Discutere il ruolo dei supervisori nel modellare il comportamento e garantire la
responsabilità attraverso la formazione, il feedback e il rinforzo.

· Affrontare la necessità di un ambiente di lavoro sicuro e rispettoso: tolleranza zero
per le molestie e disponibilità di spazi sensorialmente accessibili o pause flessibili
quando necessario.

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