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2. Costruzione della fiducia: dopo crisi globali (ad esempio COVID-19, shock

economici), è necessario ricostruire la fiducia dei consumatori. La CSR svolge un ruolo
fondamentale nel dimostrare trasparenza, etica e responsabilità.

I viaggiatori moderni scelgono sempre più spesso aziende che riflettono i propri valori,

come l'inclusione, la responsabilità ambientale o l'impatto sociale.

3. Visione a lungo termine: per essere efficace, la CSR non può limitarsi a campagne

di beneficenza o azioni una tantum. Deve essere parte di una visione strategica a

lungo termine che:

· sostenga una crescita economica inclusiva

· rafforzi la coesione sociale

· sia in linea con gli obiettivi di sviluppo globali (ad esempio gli SDG delle Nazioni

Unite)

In breve, la CSR è un buon affare, oggi e per il futuro.

Suggerimento

Domande:

“Quale di queste tre aree - strategia, fiducia o visione - è più sviluppata nella vostra

azienda? Quale è quella più indietro?”

“Come può la vostra organizzazione passare da iniziative di CSR ad hoc a una strategia

di CSR integrata e a lungo termine?”

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