Page 12 - PERFORM_MODULE_2_TRAINER_GUIDE

Slajd 10:

Notatki dla trenera:

Empatia – zrozumienie innych

Kluczowy element empatii:

„Wyczuwanie uczuć i perspektyw innych osób; interesowanie się ich obawami” – Daniel

Goleman

Jak to wygląda w praktyce?

• Dostrajanie się do emocjonalnych i niewerbalnych sygnałów

• Słuchanie z empatią, także tego, co niewypowiedziane

• Szanowanie odmiennych doświadczeń i punktów widzenia

• Oferowanie wsparcia dostosowanego do potrzeb emocjonalnych

11 | S t r o n a
Numer projektu: 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721