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La cultura dell’ospitalità
Aspetti pricipali
• Ritmo serrato, orientato al cliente, basato sul lavoro di squadra
• Elevate esigenze sensoriali ed emotive
• È essenziale una comunicazione chiara
• Una cultura informale può nascondere lacune in termini di
inclusione
• Una cultura forte riduce il turnover del personale
Project Number 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721

