Page 12 - PERFORM_MODULE_2_TRAINER_GUIDE

Slide 10:

Trænerens bemærkninger:

Empati – Forståelse af andre

Nøgleelement i empati

"At fornemme andres følelser og perspektiver; interesserer sig for deres bekymringer." —

Daniel Goleman

Sådan ser det ud

• Tuning til følelsesmæssige og nonverbale signaler

• Lytte med empati, herunder det, der ikke er sagt

• Respekt for forskellige oplevelser og synspunkter

• Tilbyde støtte baseret på følelsesmæssige behov

11 | S i d e
Projekt nummer 2023-1-IT01-KA220-VET-000152721