Przejdź do treści

Znaczenie włączania społecznego w biznesie i branży HoReCa

  • przez

Neuroróżnorodność jest to koncepcja, która odzwierciedla szeroki zakres różnic w funkcjonowaniu i sposobie zachowania ludzkiego mózgu. Wraz z rozwojem społeczeństwa, staje się coraz bardziej oczywiste, że kluczowe znaczenie ma uwzględnienie neuroróżnorodności we wszystkich aspektach życia, także w miejscu pracy. Jest to szczególnie cenne w świecie biznesu, zwłaszcza w branży hotelarskiej, restauracyjnej i cateringowej (HoReCa).

Zalety włączania pracowników z autyzmem w środowisko zawodowe

  1. Unikalne umiejętności i perspektywy

Osoby z autyzmem często wnoszą unikalne umiejętności do miejsca pracy, wyróżniając się w takich obszarach jak dbałość o szczegóły, rozpoznawanie wzorców i metodyczne podejście do zadań. Umiejętności te są cenne w firmach, które polegają na precyzji, szczególnie w branży HoReCa.

  1. Udoskonalenie umiejętności rozwiązywania problemów

Różnice w sposobie przetwarzania informacji przez osoby ze spektrum autyzmu, mogą prowadzić do innowacyjnego podejścia do rozwiązywania problemów. W dynamicznej branży HoReCa, gdzie nieoczekiwane wyzwania są powszechne, posiadanie członków zespołu, którzy myślą nieszablonowo, może być znaczącym atutem. Pracownicy ze spektrum autyzmu mogą podchodzić do problemów w niekonwencjonalny sposób, oferując świeże spojrzenie, które inni mogą przeoczyć.

  1. Lojalność i oddanie

Badania wykazały, że pracownicy autystyczni często wykazują wysoki poziom zaangażowania i lojalności wobec swoich pracowników. Jest to szczególnie korzystne w branży HoReCa, która cechuje się dużą rotacją pracowników. Wspierając integracyjne  środowisko, które docenia pracowników z neuroróżnością, firmy mogą czerpać korzyści z bardziej stabilnej i zaangażowanej kadry pracowniczej.

  1. Kultura miejsca pracy

Uwzględnienie pracowników artystycznych w miejscu pracy może również przyczynić się do bardziej integracyjnej i wspierającej kultury firmy. Firmy wspierające neuroróżnorodność, sygnalizują, ze wszyscy pracownicy są doceniani za swój unikalny wkład. Może to prowadzić do zwiększenia poziomu zaangażowania pracowników, ich satysfakcji z pracy i stworzenia środowiska pracy opartego na współpracy.

Znaczenie integracji w branży HoReCa

Branża HoReCa znana jest z szybkiego tempa pracy i kontaktu z klientem, co dla wielu osób może stanowić wyzwanie. Jednak przy odpowiednim wsparciu i przystosowaniu, osoby z autyzmem mogą rozwijać się w tych środowiskach i zapewniać korzyści.

  1. Dostosowanie do różnych stylów komunikacji

W branży HoReCa skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie. Osoby ze spektrum autyzmu mogą mieć różne style komunikacji, takie jak preferowanie pisemnych instrukcji zamiast ustnych, lub potrzeba dodatkowego czasu na przetworzenie informacji. Rozumiejąc i dostosowując się do tych różnic, firmy mogą zapewnić skuteczność działań wykonywanych przez osoby ze spektrum autyzmy.

  1. Tworzenie miejsc pracy przyjaznych dla zmysłów

Wiele osób ze spektrum autyzmu ma podwyższoną wrażliwość sensoryczną, co może sprawić, że niektóre środowiska będą przytłaczające. W branży HoReCa może to obejmować hałas ruchliwej kuchni, silne zapachy lub jasne światła. Tworząc przyjazne dla zmysłów miejsca pracy, firmy mogą pomóc pracownikom ze spektrum autyzmu czuć się bardziej komfortowo i skoncentrować się na zadaniach. Proste dostosowania, takie jak zapewnienie słuchawek z redukcją szumów lub umożliwienie przerw w cichej przestrzeni, mogą mieć duże znaczenie.

  1. Szkolenie i zwiększenie świadomości

Jednym z najważniejszych kroków, jakie mogą podjąć firmy, jest zapewnienie szkoleń i programów uświadamiających dla wszystkich pracowników. Kształcenie personelu w zakresie spektrum autyzmu i neuroróżnorodości pomaga stworzyć środowisko zrozumienia i akceptacji. Może to zmniejszyć potencjalne nieporozumienia i stworzyć środowisko pracy lepiej sprzyjającej integracji.

  1. Wykorzystanie mocnych stron do pełnienia określonych ról

Branża HoReCa obejmuje szeroki zakres ról, od obsługi klienta po operacje na zapleczu. Identyfikując mocne strony pracowników ze spektrum autyzmu, firmy mogą umieścić ich na stanowiskach, na których najprawdopodobniej będą się najlepiej sprawdzać. Na przykład, osoba z silną dbałością o szczegóły może rozwijać się na stanowisku kontroli jakości, podczas gdy inna osoba z pasją do organizacji może być idealna do zarządzania zapasami.

Włączenie pracowników ze spektrum autyzmu do firm i branży HoReCa to nie tylko kwestia odpowiedzialności społecznej; to strategiczna przewaga. Dzięki uwzględnieniu neuroróżnorodności, firmy mogą korzystać z puli talentów, które oferują unikalne umiejętności, perspektywy i wysoki poziom zaangażowania, sprzyjające sukcesom. Wraz z rosnącym zrozumieniem i akceptacją neuroróżnorodności, przyszłość dla bardziej integracyjnej i dynamicznej kadry pracowniczej rysuje się w jasnych barwach. [i][ii]

[i] https://hbr.org/2017/05/neurodiversity-as-a-competitive-advantage

[ii] https://www.neurodiversityhub.org/